Verifica daca ai primit ce ai comandat!

Solicita curierului, in momentul livrarii, deschiderea coletului pentru a verifica starea produselor. In cazul platii ramburs, poti solicita deschiderea coletului inainte sau dupa ce ai achitat comanda, dar obligatoriu in prezenta curierului. Acest serviciu iti ofera posibilitatea de a verifica daca produsul se prezinta in stare perfecta, nu si posibilitatea de a verifica tehnic (testa/proba) produsul.

Ai constatat ca produsul comandat nu este în stare perfecta de livrare? Iti recomandam sa refuzi comanda si sa completezi un proces verbal de constatare, in prezenta curierului in momentul livrarii. Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.

In cazul comenzilor ce contin mai multe produse, daca in urma deschiderii coletului la livrare constati ca unul dintre produse nu se afla in stare perfecta si decizi refuzarea acestuia, procedura implica returul intregii comenzi, implicit a tuturor produselor livrate.

In cazul returului prin intermediul acestui servici taxele de transport sunt suportate de catre vanzator.